2018년08월19일 1번

[소비자상담 및 피해구제]
소비자분쟁해결기준상 다음 사례에서 A씨가 환급받을 수 있는 금액은?

① 90,000원
② 144,000원
③ 180,000원
④ 288,000원

(정답률: 39%)

문제 해설

A씨가 구매한 상품의 가격은 360,000원이고, 이를 할인하여 288,000원에 구매한 것이다. 그러나 상품에 결함이 있어 A씨가 반품하고 환불을 요청하였다. 이 경우, A씨가 환불받을 수 있는 금액은 구매가격에서 할인된 금액인 288,000원이 아니라, 원래 가격인 360,000원에서 결함으로 인한 손해액인 216,000원을 차감한 144,000원이 된다. 따라서 정답은 "144,000원"이다.

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